Юридические вопросы

Персональные данные и согласия

Спор с финансовой организацией

Запишите спорную операцию, сумму и требование, приложите подтверждения и направьте обращение в банк, МФО или страховую. Следующий адрес зависит от предмета спора.

Оспорить чужой кредит

Не начинайте с оплаты неизвестного долга и не передавайте новые документы человеку, который позвонил первым. Сначала получите кредитный отчёт, определите кредитора и письменно сообщите, что договор вы не заключали.

Обжалование антифрод-ограничения

Слова «карта заблокирована» могут означать разные вещи. Если банк ссылается на антифрод-базу Банка России и закон № 161-ФЗ, для этой ситуации есть отдельный порядок действий и обжалования.

Исполнительное производство

Найдите исполнительное производство, получите документ-основание и проверьте сумму долга и меры пристава. Затем выбирайте обращение по конкретной проблеме.

Прожиточный минимум

Сначала выясните, кто исполняет взыскание: пристав или банк напрямую. От этого зависит, куда подать заявление о сохранении прожиточного минимума на одном счёте.

Банкротство

Разберите внесудебную и судебную процедуры, условия, состав долгов, расходы и последствия банкротства до подачи заявления или договора с посредником.

Дополнительные услуги при кредите

Юридическая помощь, подписки, сервисные пакеты, страхование и другие продукты могут заметно увеличить фактические расходы. Перед согласием посчитайте каждую услугу отдельно и проверьте, добровольна ли она и как влияет на ставку.

Правила взаимодействия при взыскании

Сам факт просрочки не отменяет правила взаимодействия с должником. Сначала отделите кредитора, профессионального взыскателя, судебного пристава и мошенника — у них разные полномочия и разные способы обжалования.