Инструменты Маяка

Пакет документов

Найдите свою ситуацию, соберите опись и посмотрите, что написать, получить или сохранить.

126 статей · 376 позиций в их списках документов. Один документ может встречаться в нескольких статьях.

Финансовая навигация

Дополнительные услуги при микрозайме

Страховка, консультация, подписка или другой сервис могут иметь отдельную цену и отдельное согласие.

Прочитать полный разбор ситуации →

Состав зависит от обстоятельств и адресата. Это опись для подготовки: отсутствие отдельного подтверждения не всегда мешает начать действовать. Образцы — учебные; официальные документы получают у тех, кто их выдаёт.

  1. Заявление об отказе от дополнительной услуги
  2. Договор займа и договор услуги
Вы составляете самиЗаявление об отказе от дополнительной услуги
Назначение и способ подготовки

Замените квадратные скобки фактами своей ситуации.

Учебный образец Маяка

В [поставщик услуги] от [данные заявителя]

Реквизиты возврата: ___

Приложения: договор услуги, подтверждение оплаты

Контакт: ___; дата: ___; подпись: ___

Отказ от услуги, оформленной с микрозаймом

[Дата] при оформлении займа № [номер] подключена услуга [название] по договору [номер], стоимость [сумма] рублей. Заявляю отказ от услуги по [применимое основание и срок].

Прошу вернуть причитающуюся сумму по указанным реквизитам. При удержании части цены прошу предоставить расчёт и документы о фактически оказанном объёме. Прошу сообщить результат письменно.

Для страховки используйте порядок страховщика и применимые страховые условия.

Что проверить перед отправкой
  • поставщик, услуга и договор
  • дата согласия, цена и связь с займом
  • основание отказа и конкретная сумма требования
  • реквизиты возврата, приложения и подтверждение доставки
Что приложить
  • договор услуги и сведения о согласии
  • чек или выписка оплаты
  • реквизиты для возврата
  • предыдущее обращение и ответ, если есть
Куда направить

Поставщику, указанному в договоре конкретной услуги, через официальный кабинет, офис или почтовый канал с подтверждением. При последующем требовании к МФО (микрофинансовая организация) приложите первое заявление и доказательство получения, соблюдая применимые условия.

Если документа нет

Составьте обращение по фактам своей ситуации. Проверьте адресата и приложения, сохраните копию и подтверждение отправки.

Согласуют стороныДоговор займа и договор услуги
Назначение и способ подготовки

Заём и платный сервис могут иметь разных поставщиков и отдельные обязательства. Сохраните оба договора и платёжные документы.

Какие разделы нужны
  • два исполнителя и два обязательства, если они различаются
  • сумма займа, цена услуги и способ оплаты
  • отдельное согласие, период и результат услуги
  • правила отказа и влияние на условия займа
Кому передать

Документы займа запросите у МФО (микрофинансовая организация), услуги — у её поставщика; согласие и перечисление цены уточните также у МФО. Сопоставьте основной долг, фактически полученную сумму и оплату сервиса.

Если документа нет

Попросите свою подписанную копию и приложения у другой стороны. Сохраните переписку и платежи; отсутствие копии не подтверждает отсутствие отношений.

Условия, исключения и следующие действия — в статье →

Основные правила и разъяснения

Все темы документов →