Инструменты Маяка

Пакет документов

Найдите свою ситуацию, соберите опись и посмотрите, что написать, получить или сохранить.

126 статей · 376 позиций в их списках документов. Один документ может встречаться в нескольких статьях.

Что случилось или какой документ нужен?

Укажите документ и для чего он нужен: например, «справка об оплате лечения». Можно описать ситуацию своими словами. Поиск учитывает формы слов, похожие названия, опечатки и русскую раскладку. Не вводите ФИО, номера счетов или договоров.

Дом и жильё

Долг по ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство)

Прежде чем гасить или оспаривать долг по ЖКХ, получите помесячную расшифровку. Отделите основной долг, пени, спорные начисления и уже начавшееся взыскание.

Прочитать полный разбор ситуации →

Состав зависит от обстоятельств и адресата. Это опись для подготовки: отсутствие отдельного подтверждения не всегда мешает начать действовать. Образцы — учебные; официальные документы получают у тех, кто их выдаёт.

Выдаёт организацияПомесячная расшифровка лицевого счёта

Назначение и способ подготовки

Не составляйте такой документ сами: получите его официально и сверьте реквизиты.

Что проверить

получатель, адрес и счёт
начисления и оплаты по месяцам
перерасчёт, пени и конечный остаток
основание начала ваших обязанностей

С чем сверить

чеки и банковские выписки
документ о праве на жильё

Где получить

Помесячную расшифровку запросите у организации, которая начисляет спорную услугу. Укажите адрес, лицевой счёт и период; сохраните зарегистрированный запрос и ответ.

Если документа нет

Запросите документ или его копию у организации, которая его выдаёт. До получения соберите доступные подтверждения нужного факта.

ДоказательствоЧеки и банковские выписки

Назначение и способ подготовки

Сохраните исходный файл или реквизиты так, чтобы материал можно было связать с событием.

Что должно быть видно

дата и исполненная сумма
получатель и его реквизиты
лицевой счёт, услуга и назначение
связь с месяцем и подтверждение зачёта

Как использовать

Чеки и выписки получите в банке или платёжном сервисе. Передайте исполнителю копии спорных оплат с идентификаторами, чтобы он проверил зачисление на лицевой счёт.

Если документа нет

Сохраните доступные исходные файлы, переписку, даты и реквизиты. Укажите, какой факт пока не подтверждён; не создавайте доказательства задним числом.

Выдаёт организацияДокумент о праве на жильё

Назначение и способ подготовки

Не составляйте такой документ сами: получите его официально и сверьте реквизиты.

Что проверить

вид права и адрес
правообладатель или наниматель
дата возникновения и прекращения
основание, акт и относящиеся к долгу условия

С чем сверить

помесячная расшифровка лицевого счёта
чеки и банковские выписки

Где получить

Сведения собственности получите из ЕГРН (единый государственный реестр недвижимости), найма — из договора. Используйте даты возникновения права для проверки периода начислений; не раскрывайте лишние данные третьих лиц.

Если документа нет

Несколько документовСудебные документы и соглашение о графике, если есть

Назначение и способ подготовки

В названии объединены разные сущности. Храните своё обращение, доказательства и ответ отдельными файлами.

Как собрать комплект

судебный акт, дата получения и дело
взыскатель, сумма и стадия исполнения
согласованный остаток, график и пени
фактическое исполнение и подтверждение закрытия

Куда передать

Судебный документ получите в соответствующем суде, постановление — у ведущего дело пристава. График согласуйте с кредитором письменно; не заменяйте им возражения или иное своевременное обращение в суд.

Если документа нет

Разделите комплект на отдельные документы. Запишите, что уже есть, у кого запросить остальное и какой факт каждый документ подтверждает.

Условия, исключения и следующие действия — в статье →

Основные правила и разъяснения

Все темы документов →