Инструменты Маяка

Пакет документов

Найдите свою ситуацию, соберите опись и посмотрите, что написать, получить или сохранить.

126 статей · 376 позиций в их списках документов. Один документ может встречаться в нескольких статьях.

Что случилось или какой документ нужен?

Укажите документ и для чего он нужен: например, «справка об оплате лечения». Можно описать ситуацию своими словами. Поиск учитывает формы слов, похожие названия, опечатки и русскую раскладку. Не вводите ФИО, номера счетов или договоров.

Социальная поддержка

Назначенная выплата не пришла

Если назначенная выплата не пришла, найдите, где остановилось перечисление: решение, платёж ведомства, доставка или зачисление банком.

Прочитать полный разбор ситуации →

Состав зависит от обстоятельств и адресата. Это опись для подготовки: отсутствие отдельного подтверждения не всегда мешает начать действовать. Образцы — учебные; официальные документы получают у тех, кто их выдаёт.

Выдаёт орган или организацияРешение о назначении

Назначение и способ подготовки

Проверяйте не только итог, но также основание, дату и порядок обжалования.

Что проверить

название выплаты и получатель
номер, дата и период
назначенная сумма
назначающий орган и условия доставки

С чем сверить

официальный график выплаты
реквизиты счёта и выписка за период

Где получить

Скачайте решение в кабинете Госуслуг или получите копию у назначающего органа. Проверьте вид выплаты, получателя, дату начала и срок назначения.

Если документа нет

Запросите копию у принявшего решение органа или организации. Уточните дату получения и сроки обжалования по статье.

Выдаёт организацияОфициальный график выплаты

Назначение и способ подготовки

Не составляйте такой документ сами: получите его официально и сверьте реквизиты.

Что проверить

точная мера и способ доставки
первый или обычный платёж
период, за который перечисляют
актуальная дата и перенос при нерабочем дне

С чем сверить

решение о назначении
реквизиты счёта и выписка за период

Где получить

Возьмите график на официальном сайте СФР (Социальный фонд России) либо регионального органа для своей выплаты и способа доставки. Сохраните период; календарь другой выплаты не используйте вместо него.

Если документа нет

Запросите документ или его копию у организации, которая его выдаёт. До получения соберите доступные подтверждения нужного факта.

График детских пособий через банки — СФР →

Проверьте актуальную форму в официальном сервисе.

Выдаёт организацияРеквизиты счёта и выписка за период

Назначение и способ подготовки

Не составляйте такой документ сами: получите его официально и сверьте реквизиты.

Что проверить

ФИО получателя и номер счёта
банк и необходимые реквизиты
выписка за ожидаемый период
закрытие, возврат или фактическое зачисление

С чем сверить

решение о назначении
официальный график выплаты

Где получить

Получите в банке реквизиты открытого счёта и выписку за спорный период. Ведомству направьте требуемые сведения официальным способом; полный номер карты и коды безопасности не нужны для розыска перевода.

Если документа нет

Выдаёт организацияОтвет ведомства о движении платежа

Назначение и способ подготовки

Не составляйте такой документ сами: получите его официально и сверьте реквизиты.

Что проверить

решение и недостающий месяц
дата и сумма отправки
куда перечислено и возвращалось ли
повторная отправка и ближайшее действие

С чем сверить

решение о назначении
официальный график выплаты

Где получить

Направьте запрос назначающему органу через официальный кабинет, приёмную или клиентскую службу. Укажите решение и период, попросите дату и идентификаторы отправки или возврата; сохраните ответ для банка.

Если документа нет

Условия, исключения и следующие действия — в статье →

Основные правила и разъяснения

Все темы документов →