Инструменты Маяка

Пакет документов

Найдите свою ситуацию, соберите опись и посмотрите, что написать, получить или сохранить.

126 статей · 376 позиций в их списках документов. Один документ может встречаться в нескольких статьях.

Что случилось или какой документ нужен?

Укажите документ и для чего он нужен: например, «справка об оплате лечения». Можно описать ситуацию своими словами. Поиск учитывает формы слов, похожие названия, опечатки и русскую раскладку. Не вводите ФИО, номера счетов или договоров.

Финансовая навигация

Кредитные карты

Кредитный лимит — деньги банка, а не дополнительный доход. До первой покупки полезно понять льготный период, минимальный платёж, полную стоимость кредита, комиссии за снятие и переводы и последствия выхода из льготы.

Прочитать полный разбор ситуации →

Состав зависит от обстоятельств и адресата. Это опись для подготовки: отсутствие отдельного подтверждения не всегда мешает начать действовать. Образцы — учебные; официальные документы получают у тех, кто их выдаёт.

Тариф, договор и памятка о льготном периоде
Выписка и расчёт задолженности

Несколько документовТариф, договор и памятка о льготном периоде

Назначение и способ подготовки

Нужны индивидуальные условия кредита, общие условия, тариф и правила беспроцентного периода именно вашей карты. Памятка помогает читать договор, но не заменяет его.

Как собрать комплект

лимит, ставки и полная стоимость кредита
отчётные даты, обязательный платёж и сумма для сохранения льготы
операции с льготой и исключённые операции
комиссии, дополнительные услуги и условия восстановления льготы

Где получить и как использовать

Получите комплект в документах кредитной карты в приложении или запросите у банка через официальный чат либо отделение. Укажите дату заключения договора и попросите сохранить ответ с разбором двух покупок. Проверьте ставки, исключения из льготы, обязательный платёж и даты.

Если документа нет

Разделите комплект на отдельные документы. Запишите, что уже есть, у кого запросить остальное и какой факт каждый документ подтверждает.

Несколько документовВыписка и расчёт задолженности

Назначение и способ подготовки

Выписка показывает операции, а расчёт банка — из чего состоит долг и сколько внести на конкретную дату. Для полного погашения требуется актуальная сумма, а не только остаток из прошлой выписки.

Как собрать комплект

дата расчёта, основной долг и проценты отдельно
обязательный платёж и сумма для льготы
зачисленные платежи и незавершённые операции
комиссии, просрочка и итог для полного погашения на дату

Где получить и как использовать

Запросите у банка расчёт на предполагаемую дату погашения: основной долг, проценты, комиссии, обязательный платёж и сумму для льготы отдельно. После оплаты получите новую выписку и проверьте учёт платежа. Для спора приложите обе версии и квитанцию.

Если документа нет

Условия, исключения и следующие действия — в статье →

Основные правила и разъяснения

Все темы документов →