ДоказательствоСнимки настроек лимитов и уведомлений
Назначение и способ подготовки
Снимок экрана сохраняете вы. Он показывает выбранные настройки, но не является справкой банка. Сохраните дату, название продукта и ответ поддержки, если настройка не применяется.
Что указать
- продукт и вид операций, которых касается настройка
- разовый, суточный и месячный предел
- канал уведомления, контакт и стоимость услуги
- дата изменения и подтверждение банка
Как сохранить и использовать
Сохраните экран с названием карты, видом лимита, значением и каналом уведомлений, скрыв полные реквизиты. Если настройка не применяется, направьте сведения в поддержку своего банка и запросите подтверждение действующих ограничений и стоимости канала. Для последующего спора храните номер обращения и ответ; этот экран никуда заранее подавать не нужно.
Если документа нет
Сохраните доступные исходные файлы, переписку, даты и реквизиты. Укажите, какой факт пока не подтверждён; не создавайте доказательства задним числом.