Инструменты Маяка

Пакет документов

Найдите свою ситуацию, соберите опись и посмотрите, что написать, получить или сохранить.

126 статей · 376 позиций в их списках документов. Один документ может встречаться в нескольких статьях.

Что случилось или какой документ нужен?

Укажите документ и для чего он нужен: например, «справка об оплате лечения». Можно описать ситуацию своими словами. Поиск учитывает формы слов, похожие названия, опечатки и русскую раскладку. Не вводите ФИО, номера счетов или договоров.

Финансовая навигация

Эквайринг

Для бизнеса важны ставка эквайринга, сроки зачисления, оборудование, возвраты, сверка и минимальные платежи по тарифу.

Прочитать полный разбор ситуации →

Состав зависит от обстоятельств и адресата. Это опись для подготовки: отсутствие отдельного подтверждения не всегда мешает начать действовать. Образцы — учебные; официальные документы получают у тех, кто их выдаёт.

Договор и тариф эквайринга
Сверка эквайринга

Согласуют стороныДоговор и тариф эквайринга

Назначение и способ подготовки

Договор определяет порядок приёма, зачисления и возвратов, тариф — расходы. Сохраните действующие редакции и приложения.

Какие разделы нужны

эквайер, продавец, точки и каналы продаж
процент, фиксированная плата и требования оборота
зачисление, удержания, спорные операции и возвраты
оборудование, роли, поддержка и прекращение договора

Кому передать

Получите у банка-эквайера или платёжного участника до подключения. Запросите инструкции поддержки, возврата и реестра операций. При споре приложите нужный пункт и идентификаторы; после изменения тарифа сохраните новую редакцию.

Если документа нет

Попросите свою подписанную копию и приложения у другой стороны. Сохраните переписку и платежи; отсутствие копии не подтверждает отсутствие отношений.

Вы составляете самиСверка эквайринга

Назначение и способ подготовки

Заполните рабочий лист по своей ситуации и сверяйте его с подтверждениями. Неизвестные сведения отметьте отдельно. Этот лист не заменяет документы, которые выдаёт организация или ведомство.

Учебный образец Маяка

Период: ___

Расхождения и номер запроса: ___

Ответственный за сверку: ___

Сверка эквайринга

Заказ / оплата	Продажа / комиссия	Зачисление	Возврат / статус
___	___ ₽ / ___ ₽	___ ₽ / дата ___	___
___	___ ₽ / ___ ₽	___ ₽ / дата ___	___

Банковское и фискальное оформление сверяйте отдельно, связывая их с одной покупкой.

Дата __________________ Подпись __________________

Что указать

заказ и исходный идентификатор оплаты
продажа, комиссия и чистое зачисление
возврат с основанием, суммой и статусом
сопоставление с фискальным документом и выпиской

Как использовать

Ведите для внутренней сверки по отчёту эквайринга, системе заказов и выписке банка. Сохраняйте идентификаторы и даты; в поддержку направляйте относящиеся строки. Полные карточные данные и коды покупателей в реестр не включайте.

Если документа нет

Соберите исходные суммы, даты и подтверждения. Неизвестные значения отметьте отдельно, затем составьте расчёт или список.

Условия, исключения и следующие действия — в статье →

Основные правила и разъяснения

Все темы документов →