Несколько документовТариф расчётного счёта и выписка комиссий
Назначение и способ подготовки
Тариф определяет цену и лимиты пакета, выписка показывает фактические списания. Для проверки нужны документы одного периода и вашего счёта.
Как собрать комплект
- клиент, тариф и даты редакции
- включённый пакет, пороги и плата сверх него
- личные и бизнес-операции, наличные и приём оплаты отдельно
- фактические комиссии и услуги за сопоставимый месяц
Куда передать
Тариф запросите в обслуживающем банке с датой действия, выписку выгрузите из интернет-банка за расчётный месяц. К претензии приложите спорные операции, пункт тарифа и расчёт; полные исходные файлы сохраните у себя.
Если документа нет
Разделите комплект на отдельные документы. Запишите, что уже есть, у кого запросить остальное и какой факт каждый документ подтверждает.