Выберите ситуацию
Финансовая безопасность
Мошенничество, неизвестный кредит и ограничения банковских операций.
Спокойно. Понятно. Без обещаний чудес.
Подозрение на мошенничество
В первые минуты важнее не выяснить всю схему обмана, а прекратить контакт, самостоятельно связаться с банком и зафиксировать неизвестные операции или кредитные обязательства.
ОткрытьКредитная защита
Самозапрет ограничивает заключение новых договоров потребительского кредита или займа в предусмотренных законом случаях. Период охлаждения даёт время между подписанием части договоров и получением денег.
ОткрытьКредит, который вы не оформляли
Не начинайте с оплаты неизвестного долга и не передавайте новые документы человеку, который позвонил первым. Сначала получите кредитный отчёт, определите кредитора и письменно сообщите, что договор вы не заключали.
ОткрытьБлокировка карты по № 161-ФЗ
Слова «карта заблокирована» могут означать разные вещи. Если банк ссылается на антифрод-базу Банка России и закон № 161-ФЗ, для этой ситуации есть отдельный порядок действий и обжалования.
Открыть